Мурманский лыжный марафон
Телеграм-канал
@marathonmurmansk
Мурманский лыжный марафон
14 февраля 2025 в 14:26
Дорогие участники марафона!
Благодарим вас за обратную связь! В первый день работы колл-центра специалисты приняли более 100 обращений. Многие вопросы либо решены, либо находятся в работе. Отвечаем на самые популярные - в нашей подборке:
❓Нужно ли фиксировать через колл-центр или сайт перенос слота на новые даты марафона 2025 года?
❗️Перенос на новые даты происходит автоматически, поэтому участники могут не обращаться дополнительно в колл-центр, если отсутствуют иные вопросы.
❓На какие даты запланирован Мурманский лыжный марафон на 2026 год?
❗️Марафон запланирован на 28-29 марта 2026 года (традиционно марафон проходит ежегодно в последние выходные марта).
❓Есть ли возможность сделать замену слота одного вида гонки на другой или другой км?
❗️При наличии свободных слотов для уточнения необходимо написать на почту marathon@csp51.ru.
❓По приобретенной страховке на 29-30 марта 2025 года возникнут ли проблемы на новый даты марафона (22 и 23 марта 2025 года) или её необходимо приобретать заново?
❗️Все участники марафона будут застрахованы компанией-партнером на 22–23 марта 2025 года за счет организатора соревнований. В настоящее время организаторами ведутся переговоры по переносу страховок участников, приобретенных на платформе RussiaRunning. Информация будет доведена дополнительно.
❓Перерегистрировать ли детей на новые даты Детского лыжного марафона?
❗️Перенос на новые даты происходит автоматически, колл-центр не фиксирует перенос.
❓Есть ли возможность оказать содействие по переносу дат авиабилетов на новые сроки? Можно ли вернуть деньги за невозвратные билеты?
❗️В настоящее время организатором Мурманского лыжного марафона ведутся переговоры с авиакомпаниями о такой возможности. Информация будет доведена до участников дополнительно.
Напомним, колл-центр Мурманского лыжного марафона будет работать до 23 февраля 2025 года. Режим работы - ежедневно с 9.00 до 20.00
Номер колл-центра - 8 800 250 78 25
Благодарим вас за обратную связь! В первый день работы колл-центра специалисты приняли более 100 обращений. Многие вопросы либо решены, либо находятся в работе. Отвечаем на самые популярные - в нашей подборке:
❓Нужно ли фиксировать через колл-центр или сайт перенос слота на новые даты марафона 2025 года?
❗️Перенос на новые даты происходит автоматически, поэтому участники могут не обращаться дополнительно в колл-центр, если отсутствуют иные вопросы.
❓На какие даты запланирован Мурманский лыжный марафон на 2026 год?
❗️Марафон запланирован на 28-29 марта 2026 года (традиционно марафон проходит ежегодно в последние выходные марта).
❓Есть ли возможность сделать замену слота одного вида гонки на другой или другой км?
❗️При наличии свободных слотов для уточнения необходимо написать на почту marathon@csp51.ru.
❓По приобретенной страховке на 29-30 марта 2025 года возникнут ли проблемы на новый даты марафона (22 и 23 марта 2025 года) или её необходимо приобретать заново?
❗️Все участники марафона будут застрахованы компанией-партнером на 22–23 марта 2025 года за счет организатора соревнований. В настоящее время организаторами ведутся переговоры по переносу страховок участников, приобретенных на платформе RussiaRunning. Информация будет доведена дополнительно.
❓Перерегистрировать ли детей на новые даты Детского лыжного марафона?
❗️Перенос на новые даты происходит автоматически, колл-центр не фиксирует перенос.
❓Есть ли возможность оказать содействие по переносу дат авиабилетов на новые сроки? Можно ли вернуть деньги за невозвратные билеты?
❗️В настоящее время организатором Мурманского лыжного марафона ведутся переговоры с авиакомпаниями о такой возможности. Информация будет доведена до участников дополнительно.
Напомним, колл-центр Мурманского лыжного марафона будет работать до 23 февраля 2025 года. Режим работы - ежедневно с 9.00 до 20.00
Номер колл-центра - 8 800 250 78 25
Мурманский лыжный марафон
14 февраля 2025 в 14:26
Дорогие участники марафона!
Благодарим вас за обратную связь! В первый день работы колл-центра специалисты приняли более 100 обращений. Многие вопросы либо решены, либо находятся в работе. Отвечаем на самые популярные - в нашей подборке:
❓Нужно ли фиксировать через колл-центр или сайт перенос слота на новые даты марафона 2025 года?
❗️Перенос на новые даты происходит автоматически, поэтому участники могут не обращаться дополнительно в колл-центр, если отсутствуют иные вопросы.
❓На какие даты запланирован Мурманский лыжный марафон на 2026 год?
❗️Марафон запланирован на 28-29 марта 2026 года (традиционно марафон проходит ежегодно в последние выходные марта).
❓Есть ли возможность сделать замену слота одного вида гонки на другой или другой км?
❗️При наличии свободных слотов для уточнения необходимо написать на почту marathon@csp51.ru.
❓По приобретенной страховке на 29-30 марта 2025 года возникнут ли проблемы на новый даты марафона (22 и 23 марта 2025 года) или её необходимо приобретать заново?
❗️Все участники марафона будут застрахованы компанией-партнером на 22–23 марта 2025 года за счет организатора соревнований. В настоящее время организаторами ведутся переговоры по переносу страховок участников, приобретенных на платформе RussiaRunning. Информация будет доведена дополнительно.
❓Перерегистрировать ли детей на новые даты Детского лыжного марафона?
❗️Перенос на новые даты происходит автоматически, колл-центр не фиксирует перенос.
❓Есть ли возможность оказать содействие по переносу дат авиабилетов на новые сроки? Можно ли вернуть деньги за невозвратные билеты?
❗️В настоящее время организатором Мурманского лыжного марафона ведутся переговоры с авиакомпаниями о такой возможности. Информация будет доведена до участников дополнительно.
Напомним, колл-центр Мурманского лыжного марафона будет работать до 23 февраля 2025 года. Режим работы - ежедневно с 9.00 до 20.00
Номер колл-центра - 8 800 250 78 25
Благодарим вас за обратную связь! В первый день работы колл-центра специалисты приняли более 100 обращений. Многие вопросы либо решены, либо находятся в работе. Отвечаем на самые популярные - в нашей подборке:
❓Нужно ли фиксировать через колл-центр или сайт перенос слота на новые даты марафона 2025 года?
❗️Перенос на новые даты происходит автоматически, поэтому участники могут не обращаться дополнительно в колл-центр, если отсутствуют иные вопросы.
❓На какие даты запланирован Мурманский лыжный марафон на 2026 год?
❗️Марафон запланирован на 28-29 марта 2026 года (традиционно марафон проходит ежегодно в последние выходные марта).
❓Есть ли возможность сделать замену слота одного вида гонки на другой или другой км?
❗️При наличии свободных слотов для уточнения необходимо написать на почту marathon@csp51.ru.
❓По приобретенной страховке на 29-30 марта 2025 года возникнут ли проблемы на новый даты марафона (22 и 23 марта 2025 года) или её необходимо приобретать заново?
❗️Все участники марафона будут застрахованы компанией-партнером на 22–23 марта 2025 года за счет организатора соревнований. В настоящее время организаторами ведутся переговоры по переносу страховок участников, приобретенных на платформе RussiaRunning. Информация будет доведена дополнительно.
❓Перерегистрировать ли детей на новые даты Детского лыжного марафона?
❗️Перенос на новые даты происходит автоматически, колл-центр не фиксирует перенос.
❓Есть ли возможность оказать содействие по переносу дат авиабилетов на новые сроки? Можно ли вернуть деньги за невозвратные билеты?
❗️В настоящее время организатором Мурманского лыжного марафона ведутся переговоры с авиакомпаниями о такой возможности. Информация будет доведена до участников дополнительно.
Напомним, колл-центр Мурманского лыжного марафона будет работать до 23 февраля 2025 года. Режим работы - ежедневно с 9.00 до 20.00
Номер колл-центра - 8 800 250 78 25